为全面落实重大事故隐患专项排查整治2023行动和旅游服务质量提升工作部署，进一步加强我省旅行社建设水平，引领提升旅行社安全管理和服务质量，11月6日，省文化和旅游厅举办2023年广东省旅行社管理水平和服务质量专业素养研培提升活动。
本次活动邀请资深行业运营风险管控专家、法律专业人士，就加强旅行社经营团队游活动风险管控、提高旅行社管理人员法律实务应用能力进行了专业辅导和讲授。活动重点围绕当前旅行社企业经营遇到的热点和纠纷，指导提醒广大旅行社重视合同签订、履约诚信公平，在招徕、组织、接待全过程，“食住行游购娱”全环节中以平等的民事关系视角，严格遵照《民法典》《消费者权益保护法》《旅游法》《广告法》等系列民商法律法规，切实保障游客合法权益，规范经营，以创新产品质量、提高服务质量水平为核心，主动规避风险，全面提升全行业服务层次。
全省各地级以上市文旅部门分管领导、市场管理科（处）室负责人，重点企业管理人员等共190余人通过视频会议系统在分会场参加研培提升活动。
